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售后服务产品首次使用时,我司将对用户相关技术人员和使用管理者进行全面的培训,使用户技术人员达到全面理解系统的功能和相关技术,并且可以独立进行系统与产品管理、安装配置、日常使用维护、一般故障诊断和修复等工作。

售后服务电话:400-1022-332在整个产品使用周期内,我司还将为用户提供以下服务

服务级别The service level

服务级别 服务时间 现场支持响应时间
常规服务 24小时 / 天  7天 / 周 48小时到达现场
应急服务 24小时 / 天  7天 / 周 24小时到达现场
全面加急服务 24小时 / 天  7天 / 周 12小时到达现场